お買い物ガイド

京都の松坂牛・特選和牛専門店「いがや」をご利用いただく際の、お買い物ガイドをご案内いたします。

お支払い方法について

以下のお支払い方法よりお選びいただけます。

クレジットカード決済

ネット決済サービス「クロネコwebコレクト」のシステム変更により、ご利用ブラウザによってサービスを利用できない可能性があります。
事前にご利用ブラウザのバージョン確認およびTLS1.2有効設定を行っていただきますよう、お願いいたします。

詳しくはこちらをご確認ください

下記のクレジットカードがご利用いただけます。

  • ※JCB・VISA・master・ダイナース・アメリカンエキスプレスのマークの入っているクレジットカードはすべてご利用になれます。
  • ※本人認証サービス(3Dセキュア)により安心してクレジットカードをご利用いただけます。
    (スマートフォンでのお支払い手続きをご利用の場合は対象外となります。)
  • ※すべて電子決済で行っておりますので、クレジットカードのお客様控えはございません。またご利用明細については、カード会社からの利用明細書をご覧ください。
  • ※当サイトはセキュリティ確保のため、クレジットカード番号などの入力時には、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。カード番号は暗号化されて送信されますのでご安心下さい。

代金引換

ご注文代金により代金引換手数料がかかります。
商品のお届時に商品と交換に代金をドライバーにお支払いください。(お支払方法は現金に限ります。)
手数料は下記のとおりです。

お買上金額 ~1万円 1万~3万円 3万~10万円 10万~30万円 30万~50万円
手数料 324円 432円 648円 1,080円 2,160円

銀行振込(前払い)

ご注文後、当店よりお支払総額をお知らせいたしますので、下記口座までお振込をお願いいたします。

三菱東京UFJ銀行 東寺支店 普通0056606
名義:株式会社IGAYA(カブシキガイシャ イガヤ)

  • ※当店よりお振込の総額通知メール送信後、7日以内にお支払ください。なお、ご注文から7日以内にご入金が確認できない場合は、ご注文をキャンセル扱いとさせていただきます。
  • ※お振込にかかる手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
  • ※ご入金を確認いたしましたら、当店より商品発送についてメールでお知らせいたします。

配送・送料・返品について

商品の配送・送料・返品についてご案内しております。

お届け期間

商品はご注文確定後、約1~2営業日程度で発送いたします。

  • ※お支払方法を銀行振込でご注文いただきました場合は、ご入金確認後約1~2営業日程度に発送させていただきます。

配送

配送はヤマト運輸の「クール便」でお届けいたします。
お届け時間帯は下記よりお選びいただけます。

午前中
8時~12時
14時~16時 16時~18時 18時~20時 19時~21時
  • ※海外への発送は承っておりません。
  • ※商品を発送いたしましたら、メールでお届け伝票番号をお知らせいたしますのでご利用ください。
  • ※お届け時ご不在の場合は不在票が投函されますので、そちらに従い再配達のお手続きをお願いいたします。
  • ※お届け時間帯については、なるべくご希望に添うよう努めさせていただきますが、悪天候や交通渋滞、貨物混雑などの予期せぬ事情によりご希望どおりのお届けが出来ない場合がございます。あらかじめご了承ください。

送料

ヤマト運輸の「クール便」にてお届けします。

10,000円(税抜)以上のご購入で、基本送料無料とさせていただきます。
※複数のお届け先をご指定の場合は、「お届け先1」の送料が無料となります。
※北海道・沖縄へお届けの場合は配送基本料金のみ無料となり、別途648円~を頂戴します。

  配送料金
基本送料(北海道・沖縄除く全国一律) 972円~
北海道・沖縄へお届けの場合 基本送料 + 648円~
  • ※配送料金は、商品の大きさ・お買い上げ点数により変動いたします。
    実際の送料はショッピングカート内で再計算されますので、そちらでご確認ください。
  • ※複数のお届け先をご指定の場合は、お届け先ごとに送料がかかります。
仙石ハムギフトの送料について

お買上商品や商品点数により送料が変わってまいりますので、ご注文手続き時に表示される送料が正しくない場合がございます。
ご注文後、当店からのメールで正しい送料をお知らせいたします。

いがや特選ギフトの送料について

いがや特選ギフトは送料無料とさせていただいておりますが、システムの仕様上、送料が再計算されません。
ご注文後、当店からのメールで正しいご注文代金をお知らせいたします。

返品

生鮮食品のため、ご注文確定後のキャンセルは承っておりません。
商品には万全を期しておりますが、万一、注文商品とお届け商品が異なる、または、お気づきの点がございましたら、すぐに、メール・電話でご連絡ください。(当店で送料負担いたします。)

なお、ご連絡なく商品をお送りいただいた場合、返品・交換をお受けできない場合がございますのでご注意ください。商品に不備、またはお届け間違いがあった場合は、ご返品頂いた商品が到着し、内容を確認の上ご返金致します。

ギフト包装・熨斗について

ギフト商品は、無料でギフト包装いたします。熨斗、熨斗の名入れも無料で承ります。
またギフト商品の場合、手提袋をお付けできますので、ご贈答用にご利用ください
手提袋の枚数は熨斗を選択する画面で枚数をご指定いただけます。(ご注文の流れSTEP6をご参考ください)

仙石ハム ギフト包装

  • 仙石ハム ギフト包装
  • 仙石ハム ギフト包装
  • 仙石ハム ギフト包装
  • 仙石ハム ギフト包装

赤い包装紙はあり・なしをお選びいただけます。上の写真は包装紙ありの場合になります。

いがやのお肉 ギフト包装

  • いがやのお肉 ギフト包装
  • いがやのお肉 ギフト包装
  • いがやのお肉 ギフト包装
  • いがやのお肉 ギフト包装

賞味期限について

お客様から発送を承った1つづつの商品の包装に、肉牛の個体識別番号と共に賞味期限を記載したシールを貼付けてお届けしています。このシールに記載の賞味期限は、出荷日から4日後としています。この賞味期限に対する根拠は、衛生検査所に検査を依頼し、そのデータに基づいて設定しています。
(※食品微生物検査 検査日/05.2.17 ※温度環境は、4℃以下の冷蔵保存の状況下において)
検査開始から4日後までは、大腸菌、サルモネラ菌、病原性大腸菌O-157の有害病原菌は検出される事はありませんでした。従って、お客様には販売(出荷)後に冷蔵保存の状態で4日目までは、安心してお召し上がり頂く事ができます。
※ご来店くださって商品をお持ち帰り頂く場合は、賞味期限を5日とさせて頂いております。

肉質について

宅配便にてお届けさせて頂きました際の肉色について、お客様よりお問い合わせをお寄せ頂く場合がございますが、品質的には何ら問題はございません。特に保水率が比較的高い商品は肉質の特徴上、折り重なった内側の部分の色が濃く見える場合がございますがこれは肉の色は空気に触れて初めて鮮やかな赤に発色する為です。
空気に触れる前の段階では、濃い赤色の場合がございますが調理される際にご心配はいりません。
どうぞ安心してお召し上がりくださいませ。